エンタープライズ企業の開拓において、有効商談の創出および案件推進をリードしていただきます。 ※具体的に担っていただく領域は志向性・適性を踏まえた上で、面接にてご相談 ▼戦略設計・アカウントプランニング - ターゲット企業ごとの組織構造・課題仮説の整理 - アプローチ部門・役職の選定 - 個社別アカウント戦略の設計 - 商談化までのシナリオ設計 ▼有効商談の創出 - マーケティング部門と連携したアウトバウンド施策等の設計・推進 - 商談創出に向けた顧客コミュニケーション - 商談の質（役職・課題の具体性など）の担保 ▼案件推進 - アカウントセールス・プランナーとの連携 - 社内調整・次アクション設計 単なるアポイント獲得ではなく、 「意味のある商談」を生み出し、前に進めることがミッションです。

本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。 プロダクトの機能の詳細や、活用の事例を誰よりも深く理解することが必要となります。そのうえで、顧客のオンボーディング支援はもちろん、具体的な業務をカミナシ化していくための詳細な設計をご提案をします。 また、もう一つのミッションとして、プロダクトをカスタマーサクセスから育てていくミッションを持ち、ユーザーボイスの集計や分析、プロダクトサイドとの連携を行い、プロダクトや事業に正しく情報を還元します。 <具体的な業務> - 最大4プロダクトのオンボーディング業務 - 顧客の具体的な業務に合わせた活用のご提案 - プロダクト活用の事例収集とコンテンツ化 - プロダクトフィードバックの収集とプロダクトへの還元 - プロダクトの活用率向上のための施策実行

同社が展開支援するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するための戦略を計画し、実行するCRMマーケターを募集しています。 CRMでは、全ての患者に合わせた最適な体験を提供するための施策の企画・実行推進、CRMの安定的な活用・促進のための仕組み構築など幅広い業務をお任せいたします。既存の施策に縛られず、主体的に企画立案から実行までをリードいただきます。 【業務詳細】 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール） ・医療従事者と連携してのユーザー体験向上 ・データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計とデータドリブンな施策推進　など

本ポジションは、「プロフェッショナルサービスの立ち上げメンバー」として仲間になってくださる方を募集しています。 プロフェッショナルサービスとは 特にエンタープライズ企業においては、お客様のプロジェクト体制も潤沢にある中で、通常の製品の導入支援以外の活動が必要になっています。 例えば、以下のことを実施するためには、既存のCS活動の枠組みを超えて支援する必要があります。 - お客様の複雑な業務をカミナシの視点で整理し、業務改善につながるような業務コンサルティング - 数多くいるお客様のグループ企業への展開・活用の支援の新しい仕組み作り - 規模が大きいからこそ必要な大量の初期設定のアウトソース これらを「プロフェッショナルサービス」として有償で提供するような、顧客支援の方向性を検討しています。より深く顧客の業務に入り込み、成果創出に向けたご提案や実際の実装まで、カミナシのプロダクトの価値を最大化するためのサービス提供を考えていき実行していきます。 具体的な業務内容 - エンタープライズ企業やその他新しいユースケースの案件にて、カミナシ活用を前提にした業務改善のコンサルティングサービスの提供 - エンタープライズ企業を中心にした、カミナシのプロダクト提供のみにとどまらない新サービスの開発・実行 - 必要に応じ、他企業のサービスやプロダクトを含めたアライアンスの立案・実行

BitStar Agentのビジネス総合職として、適性や希望に応じて以下のいずれかの業務をお任せします。企業のマーケティング課題解決のため、SNSやインフルエンサーを活用したプロモーション施策を一気通貫でサポートする役割です。 1. 広告企画提案営業（ビジネスプロデューサー） クライアントの課題解決に向けたプランニングから実行までを担当します。 • クライアントへのヒアリング・課題抽出 • プロモーション施策の企画立案・キャスティング提案 • インフルエンサー/タレントへの実施可否確認、発注 • 施策進行管理、納品、請求対応 • 実施後のレポート作成・次回提案 2. クリエイターネットワーク / タイアップディレクション プロモーション施策における制作進行・ディレクションをリードします。 • クリエイター・タレントのタイアップキャスティング • SNS施策における企画・プランニング • 制作ディレクション（撮影ディレクション含む） • 社外ステークホルダーとの折衝・調整

• 目標達成へのコミットメント経験 営業数値の達成や、困難なプロジェクトを自身の努力で乗り越えた経験 • 円滑なコミュニケーション・調整能力 社内外の複数のステークホルダーと連携し、業務を進行した経験 • PCスキル 基本的なPC操作（業務ではMacBookを使用）、Googleスライド・スプレッドシート等の活用 • 思考力・行動力 客観的な事実（ファクト）から仮説を立てる力、または自発的にアクションを起こせる力

■Monoxerをご導入済みの既存顧客のアカウントマネジメント 既存顧客向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、 成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ※オープンポジションにつき、ご経験・志向性に合わせて、最適な領域を選考プロセス内でご提案いたします ・活用支援に留まらず、顧客の事業指標とMonoxerの活用成果を紐付け、 　組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 ・複数年での導入拡大、アップセル、クロスセルなど、中長期アカウントプランを策定・実行 ・既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、現場から経営層の意思決定まで多階層の合意形成をリード ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 Monoxerはまだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。 これから真に価値を磨き込むに向けて、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトの開発・改善の活動がより重要となります。 ・顧客からのフィードバックを開発チームに連携 ・自ら仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、事業開発のプロジェクト進行 　（活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、PdM,Designer,Engineer等、関係各所との協働も強く求められます）

- プロダクト戦略の策定と計画立案 - ユーザーのニーズや市場動向の調査と分析 - ステークホルダーとのコミュニケーションと調整 - ユーザーテストやフィードバックの収集と分析 - プロダクトの改善や拡張の提案と実行 - AI活用を前提とした業務フローや開発業務の改善・推進 - 競合プロダクトの分析とベンチマーク - プロダクトロードマップの作成と実行 ※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します ※生成AI領域における新規事業・新規企画へアサインする場合もあります

本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。 プロダクトの機能の詳細や、活用の事例を誰よりも深く理解することが必要となります。そのうえで、顧客のオンボーディング支援はもちろん、具体的な業務をカミナシ化していくための詳細な設計をご提案をします。 また、もう一つのミッションとして、プロダクトをカスタマーサクセスから育てていくミッションを持ち、ユーザーボイスの集計や分析、プロダクトサイドとの連携を行い、プロダクトや事業に正しく情報を還元します。 <具体的な業務> - 最大4プロダクトのオンボーディング業務 - 顧客の具体的な業務に合わせた活用のご提案 - プロダクト活用の事例収集とコンテンツ化 - プロダクトフィードバックの収集とプロダクトへの還元 - プロダクトの活用率向上のための施策実行 このポジションでは、2025年9月にオープンした大阪拠点の立ち上げにも携わっていただきます。 入社後は週1回の大阪拠点出社となります（オンボーディング期間は東京本社への出社が必要です）。大阪拠点では、主に関西/中四国/九州エリアの顧客をご担当いただきますが、その他のエリアの顧客を担当する可能性もございます。 現在、大阪拠点はセールスとCS合わせて5名程度の少数精鋭チームです。この状況を強みと捉え、新たな拠点の価値を創出するための取り組みをリードし、カルチャーづくりや採用活動を含めた組織づくりに積極的に関与していただきたいと考えています。