【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】テクニカルサポート

- 少人数の自己組織化チームで、探索から開発・運用までをフルサイクルで担当 現場の一次情報をもとにプロダクトの企画から実装・改善まで一貫して関わります。 - プロダクトマネージャーやデザイナーと連携し、現場課題の発見とソリューション設計をリード 顧客現場への訪問や対話を通じて、課題の言語化・ユーザーストーリー作成・仕様定義・受け入れ条件策定までを行います。 - 技術選定や開発プロセスにも主体的に関与し、プロダクトと組織の両面に貢献 機能追加だけでなく、ナレッジ共有・仕組み化・フロー改善にも積極的に関わっていただきます。

● 業務内容 - フロントエンド、バックエンドの両領域における以下の機能開発 - 現場向けのログイン体験向上のための開発 - 「カミナシID管理」におけるアカウントや共通マスタ管理機能の開発 - 「カミナシID管理」の保守、運用、改善 - 社内開発チーム向けに認証認可クライアントSDKの開発、提供、バージョン管理運用 - 良いサービス体験のためのカスタマーサクセス、セールス、各種ステークホルダーとの連携 - （必要に応じて）お客様の現場に訪問し、一次情報の獲得と製品へのフィードバック

プロジェクトベースの開発 or プロダクトの開発いずれかにおいて、音声とNLP技術を組み合わせたモデル開発や運用を担当いただきます。 ▼詳細な業務内容 - 音声と自然言語を組み合わせた機械学習モデルの開発 - ユーザ体験までを踏まえた機械学習モデル運用の設計 - 対話アプリケーションを前提としたリアルタイム音声合成の開発