同社が展開支援するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するための戦略を計画し、実行するCRMマーケターを募集しています。 CRMでは、全ての患者に合わせた最適な体験を提供するための施策の企画・実行推進、CRMの安定的な活用・促進のための仕組み構築など幅広い業務をお任せいたします。既存の施策に縛られず、主体的に企画立案から実行までをリードいただきます。 【業務詳細】 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール） ・医療従事者と連携してのユーザー体験向上 ・データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計とデータドリブンな施策推進　など

プロダクト開発、営業、デジタルマーケティングのハブとなり、バクラクシリーズ全体で一貫したブランド・コミュニケーションを設計・推進していただきます。 本ポジションは、制作実務を大量に抱える役割ではなく、戦略設計とクリエイティブディレクションを主軸としたポジションです。 ▼コミュニケーション戦略の設計・制作ディレクション ・新機能・新プロダクトリリース時の訴求軸・ストーリー設計 ・撮影・ビジュアル制作のディレクション ・サービスサイト、広告LP、営業資料、ホワイトペーパー等への一貫した展開 ・競合分析に基づく既存サービスサイトの構成改善・リニューアル ・ウェビナー・セミナー等のコンテンツフォーマット設計 ▼ブランド投資・認知獲得施策の企画推進 ・CMや動画広告などを含むブランド投資施策の企画・制作ディレクション ・ブランドメッセージ・世界観を踏まえたクリエイティブコンセプト設計 ・メディア特性を踏まえた配信設計およびメディアプランニングの実行推進 ・効果検証を踏まえた改善・次施策へのフィードバック ▼ブランドアセットの管理・運用 ・ブランドガイドライン、プロダクトカラー、ピクトグラムを用いた品質担保 ・インハウスデザイナーおよび外部パートナーへの制作ディレクション ・クリエイティブの一貫性・品質の維持、改善 ▼セールス・イネーブルメントへの貢献 ・受注率向上を目的とした営業資料や新機能説明コンテンツの企画・制作 ・営業・CSと連携した顧客接点でのコミュニケーション設計

同社が支援するオンライン診療サービスのユーザー獲得戦略において、アドテクノロジーを活用した広告運用の中核を担っていただきます。リスティング広告やSNS広告を中心に、事業戦略および事業計画・KPIに基づいた広告配信の設計・運用・分析・改善を通じて、LTV最大化とCAC（顧客獲得単価）の最適化を推進いただきます。 【業務詳細】 ・Google広告、Yahoo広告、Meta広告、X広告、Tiktok広告などの配信戦略の立案と実運用 ・診療科ごとのペルソナ設計に基づいたターゲティングとクリエイティブの最適化 ・広告クリエイティブ（LP・バナー・動画等）の企画およびディレクション ・ファネル全体を見据えた広告配信戦略とA/Bテスト設計 ・CVポイントの最適化および新規獲得後の継続率向上に向けた施策立案 ・KPI設計、レポーティング、改善施策の実行（CPA／ROASなど） ・外部パートナー（広告代理店、制作会社）との協働およびマネジメント ・AIを活用した広告クリエイティブの最適化や運用最適化

エンタープライズ企業の開拓に向け、展示会・アウトバウンド等のマーケティング施策において、有効商談につながるアプローチ戦略の構築・進化を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ※具体的に担っていただく領域は志向性・適性を踏まえた上で、面接にてご相談 ▼ 戦略設計・仮説構築 - ターゲット企業・部門・役職に関する仮説設計 - 営業・BDR・プランナーとの連携 ▼ 施策の企画・推進 - 展示会・イベントの企画・運営（外注管理含む） - アウトバウンド施策のディレクション - 各種施策の進行管理 ▼ 効果検証・改善 - 施策ごとの成果分析・有効商談化要因の特定 - 改善施策の立案・実行 - 勝ちパターンの型化・展開 ※広告運用・SEO等のWebマーケティング施策は含みません。

・コーポレートブランディング戦略の設計と実行：企業の顔となる人物（社長など）の露出戦略を含む、中長期的なブランディング戦略の立案と推進 ・IR体制の整備と活動の推進：IR関連の活動を適切に行うための体制整備、戦略的なIR活動の推進。 ・リスク管理：社外発信される全社的な影響が出る可能性のある情報や、投資金額が関わる重要な情報のチェック管理体制の構築と運用 ・経営戦略との連携：経営戦略や事業計画に基づいた広報・PR戦略（特に採用広報など）の策定、推進、リソース（外部専門家、派遣等）の確保

・管掌事業における売上利益の非連続的な成長と、目標KPIの達成 ・獲得系デジタルマーケティング市場のデジマスキルにインフルエンサーケイパビリティを追加した競争優位性の高いソリューションの開発 ・中長期的な成長を見据えた、再現性の高い新たなビジネスモデル（収益源）の確立 ・事業の成長に必要な優秀な人材の採用・育成および、強固な組織体制の構築。

本ポジションでは、事業責任者としてPL（損益計算）に責任を持ち、事業の成長を推進するだけでなく、介護業界で働く方々にとってより有益なメディアへと進化させるため、プロダクトの成長にも主体的に関与していただきます。 ▼業務内容 マーケティング支援の推進 - 介護領域の企業（広告主）に対し、エクサウィザーズ独自ネットワークを活用したマーケティング支援をリード 自社SaaSプロダクトのマーケ - 複数ある「CareWiz」シリーズ（トルト、タクスト等）の認知拡大・リード獲得のため、横断的なオンライン/オフラインマーケティング戦略を策定・実行 - 直近では、業界最大級の数千人規模の介護業界向けカンファレンスを企画、実行 事業開発（希望に応じて） - マーケティング領域の知見を活かし、介護系SaaSプロダクトの事業開発に携わることも可能

マーケティング活動全体を「再現可能な仕組み」として設計・最適化し、施策の成果を最大化する。単なるツール運用に留まらず、戦略設計からデータ分析、部門連携までをハンズオンでリードし、“戦略と実行の橋渡し”として事業インパクトを生み出すポジションです。 ・ツール設計・運用：スキーマ/フィールド/ルール設計、フォーム/スコアリングなど業務運用改善 ・データ連携・統合：Snowflake、GAS、Zapier、n8n、API設計による、MA-CRM-データ基盤の連携 ・可視化・分析：マーケティングファネル・KPI設計、Looker Studio等でのダッシュボード構築、ROI/CPA/LTV分析と改善提案 ・ABM/施策運用支援：ターゲット抽出、効果測定、レポーティング ・プロセス設計：マーケ→IS→Sales→CSの連携標準化、部署横断の改善サイクル推進

- 「FitFits」のマーケティング全般をリード - Web広告・SNS・オウンドメディアなどを活用した新規ユーザー獲得戦略の策定・実行 - SEO・アプリストア最適化（ASO）など、検索からの流入設計 - SNSを中心としたブランド認知・ファンコミュニティ形成の推進 - ユーザー体験を起点としたマーケティング企画 - 「行きたいときに行ける」というFitFitsならではの価値を伝える体験設計 - プロダクト改善（UI/UX）やクーポン・キャンペーンなどの仕組みを、開発・CSと連携しながら企画 - 施設パートナーとの協業施策（キャンペーン、イベント連動など）の設計 - データドリブンな成長施策の推進 - KPI/KGIの設定・モニタリング - 各種マーケティングツールを活用した定量分析とPDCAの実行 - 新規事業立ち上げフェーズの横断支援 - 少数精鋭チームでのマーケティング以外のタスク（プロジェクト推進・営業やPRサポートなど） - 社長室や事業戦略部と連携し、その他の新規事業立ち上げにも関与