事業戦略を成功に導くためには、状況を的確に分析し、方向性を明確にする「フレームワーク」の活用が欠かせません。事業戦略フレームワークは、複雑な経営判断を整理し、最適な意思決定を支える強力なツールです。
そこで本記事では、事業戦略策定時に役立つフレームワークについて解説します。
本記事をお読みいただくことで、事業戦略策定をスムーズに進められるようになりますので、是非とも最後までお読みください。
事業戦略になぜフレームワークは有効なのか
事業戦略を策定する際、フレームワークは非常に重要な役割を果たします。
まず、フレームワークは複雑な情報を整理し、視覚的に理解しやすくするためのツールです。特に、競争が激化するビジネス環境においては、迅速かつ的確な意思決定が求められますが、フレームワークを活用することで、情報の整理がスムーズになり、判断材料を効率的に集めることが可能になります。
さらに、フレームワークは共通の言語を提供します。チーム内でのコミュニケーションを円滑にし、異なる視点や意見を統合する助けとなります。
事業戦略と経営戦略の違い
事業戦略と経営戦略は、企業の成長や競争力を高めるために重要な要素ですが、それぞれの役割や焦点は異なります。
まず、経営戦略は企業全体の方向性を定めるものであり、長期的なビジョンや目標を設定します。これは、企業がどの市場に参入するか、どのようなビジネスモデルを採用するかといった大局的な判断を含みます。
一方、事業戦略は特定の事業単位に焦点を当て、その事業が市場で成功するための具体的なアプローチを策定します。事業戦略は、競争優位性を確立するための手段や、ターゲット市場の選定、製品やサービスの差別化戦略など、より具体的な施策に関わります。
このように、経営戦略は企業全体の枠組みを提供し、事業戦略はその枠組みの中で実行可能な具体策を示す役割を果たします。両者は相互に関連しており、経営戦略が明確であればあるほど、事業戦略も効果的に策定されることが期待できます。
事業戦略策定時に使えるフレームワーク7選
事業戦略を策定する際には、さまざまなフレームワークを活用することで、より効果的な分析と意思決定が可能になります。ここでは、特に有用な7つのフレームワークを紹介します。
3C分析
3C分析は、事業戦略を策定する際に非常に有効なフレームワークの一つです。この分析手法は、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの要素を中心に構成されており、それぞれの視点から市場環境を把握することができます。
まず、顧客（Customer）については、ターゲットとなる顧客層のニーズや嗜好、購買行動を深く理解することが求められます。顧客の声を反映させることで、製品やサービスの改善点を見出し、より魅力的な提案が可能になります。
次に、競合（Competitor）を分析することで、同じ市場で競争している他社の強みや弱みを把握します。競合の戦略や市場シェア、価格設定などを理解することで、自社のポジショニングを明確にし、競争優位性を築くための戦略を立てることができます。
最後に、自社（Company）の分析では、自社のリソースや能力、強みと弱みを評価します。これにより、どのような戦略が実行可能であるかを見極め、現実的な目標設定が可能になります。
4P分析
4P分析は、マーケティング戦略を策定する際に非常に有効なフレームワークです。この分析手法は、製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、プロモーション（Promotion）の4つの要素に焦点を当て、事業戦略を構築するための基盤を提供します。
まず、製品（Product）について考える際には、顧客のニーズに応じた製品の特性や品質、デザイン、ブランドなどを評価します。競合他社と差別化できるポイントを明確にすることで、顧客に選ばれる理由を作り出すことが重要です。
次に、価格（Price）は、製品の価値を反映しつつ、ターゲット市場に適した価格設定を行うことが求められます。価格戦略は、競争力を維持するための重要な要素であり、コスト、需要、競合の価格設定を考慮する必要があります。
流通（Place）は、製品がどのように顧客に届けられるかを示します。販売チャネルの選定や流通経路の最適化は、顧客の利便性を高め、売上を向上させるために欠かせません。
最後に、プロモーション（Promotion）は、製品やサービスを顧客に認知させ、購入を促すための活動です。広告、販売促進、パブリシティなど、多様な手法を駆使して、ターゲット市場にアプローチすることが求められます。
5フォース分析
5フォース分析は、マイケル・ポーターによって提唱された競争戦略のフレームワークであり、業界の競争環境を理解するための強力なツールです。
この分析は、企業が直面する競争の5つの要因を評価することで、業界の魅力や競争の激しさを明らかにします。具体的には、以下の5つの要因が含まれます。
1. 新規参入の脅威:
新たな競合が市場に参入する可能性を評価します。参入障壁が低い業界では、新規参入者が増え、競争が激化する恐れがあります。
2. 供給者の交渉力:
原材料やサービスを提供する供給者の力を分析します。供給者が少数であったり、独自の技術を持っている場合、彼らの交渉力が高まり、企業の利益率に影響を与えることがあります。
3. 買い手の交渉力:
顧客の力を評価し、彼らが価格や品質に対してどれだけ影響を持つかを考察します。顧客が多くの選択肢を持つ場合、企業は価格競争に巻き込まれる可能性があります。
4. 代替品の脅威:
同じニーズを満たす他の製品やサービスの存在を考慮します。代替品が多い場合、顧客は容易に他の選択肢に移行できるため、企業は競争力を維持するために差別化を図る必要があります。
5. 業界内の競争:
既存の競合企業間の競争の激しさを分析します。競争が激しい業界では、価格競争やマーケティング戦略の強化が求められます。
PEST分析
PEST分析は、政治（Political）、経済（Economic）、社会（Social）、技術（Technological）の4つの要因を考慮し、企業が直面する外部環境の変化を把握することを目的としています。
まず、政治的要因は、政府の政策や規制、政治的安定性などが企業の運営に与える影響を分析します。例えば、税制の変更や新たな規制の導入は、企業のコスト構造や市場参入の難易度に直接的な影響を及ぼします。
次に、経済的要因では、経済成長率、失業率、インフレ率などのマクロ経済指標を考慮します。これらの要因は消費者の購買力や市場の需要に影響を与えるため、事業戦略の策定において重要な要素となります。
社会的要因は、人口動態やライフスタイルの変化、消費者の価値観などを分析します。これにより、ターゲット市場のニーズやトレンドを把握し、適切なマーケティング戦略を立てることが可能になります。
最後に、技術的要因では、技術革新や新しい技術の導入が企業に与える影響を評価します。特に、デジタル化や自動化の進展は、業務プロセスや製品開発に大きな変革をもたらすため、注意が必要です。
ロジックツリー
ロジックツリーは、問題解決や戦略策定において非常に有効なフレームワークです。この手法は、複雑な問題を階層的に分解し、視覚的に整理することで、論理的な思考を促進します。特に、事業戦略を策定する際には、目標達成のための具体的なアクションプランを明確にするために役立ちます。
ロジックツリーは、まず大きな問題や目標を設定し、それを達成するために必要な要素を細分化していくプロセスから始まります。
例えば、「売上を向上させる」という大きな目標がある場合、その下に「新規顧客の獲得」「既存顧客のリピート率向上」「商品ラインの拡充」といった具体的な施策を配置します。これにより、各施策がどのように全体の目標に寄与するのかを明確に理解することができます。
さらに、ロジックツリーはチームでのブレインストーミングにも適しており、メンバー全員が意見を出し合いながら、戦略を構築することが可能です。視覚的なツールとしても優れているため、関係者とのコミュニケーションを円滑にし、合意形成を促進する役割も果たします。
SWOT分析
SWOTは、Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の頭文字を取ったもので、それぞれの要素を分析することで、企業の現状を多角的に把握することができます。
まず、強みと弱みは内部要因に関連しています。強みは、競合他社に対して優位性を持つ要素や、企業が得意とする分野を指します。一方、弱みは、改善が必要な点や競争上の劣位を示します。
次に、機会と脅威は外部要因に関連しています。機会は、市場の変化や新たなトレンド、技術革新など、企業が活用できる外部のポジティブな要素を指します。
脅威は、競争の激化や経済の不安定さ、法規制の変化など、企業にとってリスクとなる外部要因です。これらを分析することで、企業は外部環境に対する適応力を高め、リスクを最小限に抑える戦略を考えることができます。
STP分析
STP分析は、マーケティング戦略を策定する際に非常に有効なフレームワークです。
STPは「Segmentation（セグメンテーション）」「Targeting（ターゲティング）」「Positioning（ポジショニング）」の頭文字を取ったもので、顧客のニーズに応じた戦略を構築するためのプロセスを示しています。
まず、セグメンテーションでは市場を細分化し、異なる顧客グループを特定します。これにより、各セグメントの特性やニーズを理解し、どのグループに焦点を当てるべきかを明確にします。
次に、ターゲティングでは、特定したセグメントの中から最も魅力的な市場を選定し、その市場に対してどのようにアプローチするかを決定します。
最後に、ポジショニングでは、選定したターゲット市場に対して自社の製品やサービスがどのように位置づけられるかを考え、競合との差別化を図ります。
事業戦略の策定手順
事業戦略を効果的に策定するためには、明確な手順を踏むことが重要です。以下に、事業戦略を策定する際の基本的なステップを紹介します。
目標・ビジョンを設定する
事業戦略を策定する際の最初のステップは、明確な目標とビジョンを設定することです。目標は具体的で測定可能なものであるべきで、短期的なものから長期的なものまで幅広く考慮する必要があります。
一方、ビジョンは企業が目指す理想の姿を示すものであり、組織全体の方向性を決定づける重要な要素です。ビジョンが明確であれば、社員はそのビジョンに向かって一丸となって努力することができ、企業文化の形成にも寄与します。
ビジョンは、企業の価値観や使命感を反映したものであり、外部のステークホルダーに対しても企業の存在意義を伝える役割を果たします。目標とビジョンを設定する際には、関係者とのコミュニケーションを重視し、意見を取り入れることが重要です。
現状分析を行う
事業戦略を策定する際には、まず現状分析を行うことが不可欠です。
このプロセスは、企業が直面している内部および外部の環境を理解し、戦略的な意思決定を行うための基盤を築く役割を果たします。現状分析を通じて、企業の強みや弱み、機会や脅威を明確にし、今後の方向性を見極めることができます。
現状分析には、さまざまな手法がありますが、一般的にはSWOT分析やPEST分析がよく用いられます。SWOT分析では、企業の内部環境を「強み（Strength）」と「弱み（Weakness）」、外部環境を「機会（Opportunity）」と「脅威（Threat）」に分類し、総合的な視点から現状を把握します。一方、PEST分析は、政治（Political）、経済（Economic）、社会（Social）、技術（Technological）の観点から外部環境を分析し、企業に影響を与える要因を特定します。
戦略の方向性を決定する
事業戦略を策定する際には、明確な方向性を定めることが不可欠です。この段階では、企業のビジョンやミッションを基に、どのような市場でどのような価値を提供するのかを具体的に考える必要があります。
まず、競争環境や市場の動向を踏まえた上で、ターゲットとする顧客層や提供する製品・サービスの特性を明確にします。このプロセスでは、3C分析やSWOT分析などのフレームワークを活用することで、内外の要因を整理し、戦略の方向性をより具体的に描くことができます。
次に、設定した方向性に基づいて、短期的および長期的な目標を設定します。これにより、企業が目指すべきゴールが明確になり、各部門が一丸となって取り組むべき課題が浮き彫りになります。
方向性が定まることで、戦略の実行に向けた具体的な施策を検討する際の指針となり、全体の整合性を保つことが可能になります。
実現可能性の評価を行う
事業戦略を策定する際には、設定した目標や方向性が実現可能であるかどうかを慎重に評価することが重要です。このプロセスは、戦略の成功を左右する大きな要因となります。
実現可能性の評価は、リソースの制約や市場の状況、競合環境など、さまざまな要素を考慮に入れる必要があります。
まず、内部リソースの確認から始めましょう。人材、資金、技術、時間など、戦略を実行するために必要なリソースが十分に揃っているかを評価します。特に、専門的なスキルや知識を持った人材が確保できているかどうかは、戦略の実行において非常に重要です。
次に、外部環境の分析を行います。市場の動向や競合の状況、顧客のニーズなどを把握し、設定した戦略が市場に適応できるかを検討します。例えば、競合他社が同様の戦略を採用している場合、差別化のポイントを見つけることが求められます。
具体的な施策の決定とスケジュール設定を行う
事業戦略の策定において、具体的な施策の決定とそのスケジュール設定は非常に重要なステップです。
この段階では、前の分析や方向性の決定を基に、実行可能なアクションプランを具体化していきます。まずは、目標達成に向けた具体的な施策を洗い出し、それぞれの施策がどのように目標に寄与するのかを明確にします。
施策の選定にあたっては、リソースの配分や実行可能性を考慮することが不可欠です。限られた時間や人材、予算の中で、どの施策が最も効果的に目標を達成できるかを見極める必要があります。また、施策の優先順位をつけることで、効率的にリソースを活用し、成果を最大化することが可能になります。
次に、選定した施策に対して具体的なスケジュールを設定します。施策ごとに実施時期や担当者を明確にし、進捗管理がしやすいようにします。
スケジュール設定は、施策の実行におけるタイムラインを可視化し、チーム全体が同じ目標に向かって進むための指針となります。これにより、施策の実行状況を定期的に確認し、必要に応じて調整を行うことができるため、柔軟な対応が可能になります。
事業戦略を策定する時のポイント
事業戦略を策定する際には、いくつかの重要なポイントを押さえておくことが成功への鍵となります。ここでは、各ポイントについて解説します。
競合優位性を確立できているか確認する
事業戦略を策定する際には、競合優位性の確認が不可欠です。競合優位性とは、自社が市場で他社に対して持つ特別な強みや特徴のことを指します。この優位性が確立されていない場合、競争が激化する市場においては生き残りが難しくなります。
まず、自社の製品やサービスがどのように競合他社と差別化されているのかを明確にする必要があります。例えば、価格、品質、ブランド力、顧客サービスなど、さまざまな要素が競合優位性に寄与します。
次に、競合他社の状況を把握することも欠かせません。競合分析を行い、他社がどのような戦略を採用しているのか、どのような強みや弱みを持っているのかを理解することで、自社の立ち位置を明確にできます。
この情報を基に、自社の競争戦略を見直し、必要に応じて改善策を講じることが求められます。
収益性があるか評価する
事業戦略を策定する際には、収益性の評価が欠かせません。
収益性とは、事業がどれだけの利益を生み出すことができるかを示す指標であり、企業の持続的な成長を支える重要な要素です。戦略がどれほど魅力的であっても、実際に収益を上げられなければ、事業は長続きしません。
まず、収益性を評価するためには、ターゲット市場の規模や成長性、競合の状況を分析することが必要です。市場のニーズに応じた製品やサービスを提供することで、顧客の獲得が可能となり、収益の向上につながります。
また、競合他社と比較して自社の優位性を明確にすることも重要です。これにより、価格設定やマーケティング戦略を効果的に行うことができます。
次に、コスト構造の分析も欠かせません。固定費や変動費を把握し、利益率を高めるための施策を検討することが求められます。例えば、製造コストの削減や効率的な運営方法の導入などが考えられます。
実現可能な範囲内の戦略かどうか確認する
事業戦略を策定する際には、計画した戦略が実現可能な範囲内にあるかどうかを慎重に確認することが重要です。
まず、リソースの確認が不可欠です。人材、資金、時間など、戦略を実行するために必要なリソースが十分に確保できるかどうかを検討します。
次に、外部環境の変化にも目を向ける必要があります。市場の動向や競合の状況、法規制の変化など、外部要因が戦略の実行に影響を与えることがあります。
さらに、過去のデータや実績を基にした分析も有効です。類似の戦略が過去にどのような結果をもたらしたのかを振り返り、成功要因や失敗要因を洗い出すことで、より現実的な戦略を策定する手助けになります。
まとめ
事業戦略の策定は、企業の成長や競争力を左右する重要なプロセスです。本記事では、事業戦略におけるフレームワークの有効性や、経営戦略との違い、具体的なフレームワークの紹介、策定手順、さらには戦略を成功に導くためのポイントについて詳しく解説しました。
フレームワークを活用することで、複雑な情報を整理し、明確な方向性を持った戦略を構築することが可能になります。特に、3C分析やSWOT分析などのツールは、外部環境や内部資源を的確に把握するために役立ちます。
事業戦略を策定する際には、競合優位性や収益性、実現可能性を常に意識することが重要です。これらの要素をしっかりと確認しながら進めることで、より効果的な戦略を実現できるでしょう。
今後の事業戦略策定において、ぜひ本記事で紹介したフレームワークや手順を参考にしていただければと思います。
