【バクラク】カスタマーサクセス_オンボーディング&リテンション_マネージャー候補

同社は、新事業として「調達DXコンサルティング」を中核としたプロフェッショナルサービスを展開しています。本ポジションは、日本を代表するエンタープライズ企業に対し、「調達改革」をリードする役割を担います。経営直下のプロジェクトとして、収益構造そのものを変革するグランドデザインの策定から、デリバリーまでを一貫して統括していただきます。 ①戦略的デリバリー・マネジメント 大手製造業を中心とした顧客に対し、調達・購買領域の抜本的なBPRおよびDX実装プロジェクトの全行程（構想策定〜要件定義〜実行支援）を統括。 ②プロジェクトの受注・組成 顧客のCEO/CIO/LOB等の経営層と深く対話し、潜在課題を特定。案件醸成および契約締結をリード。 ③マルチプロジェクト・ガバナンス 複数のプロジェクトを並行して管理し、社内のBiz（ビジネス）やDev（エンジニア）、法務等の多角的なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進。 ④ 事業開発へのフィードバック デリバリー現場で得た知見をもとに、自社プロダクトの改善提案や、コンサルティングサービスの標準化、事業戦略の立案に参画。

●Monoxerセールス ・トスアップされたリードに対して、初回商談～受注までを担当いただきます ・経営層や現場キーマンとの複数回の折衝を通じて、 　顧客自身も言語化できていない「本質的な課題」を特定し、Monoxerを活用した課題解決をご提案いただきます （大手法人に対して半年~年間単位で顧客折衝を行う深耕型の営業スタイルです） ●再現性を追求する事業開発への貢献 ・属人的な営業でなく、組織として再現性ある提案手法や商談プロセスに向けた改善 ・顧客からプロダクトの成長に通じるフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ●その他（一例） キャリア志向や適性、事業状況を考慮し、以下のような業務にも柔軟に携わっていただきます ・社外向けセミナーの企画・運営 ・新規事業領域における市場調査 ・社内育成環境の構築・整備 ・インターンシップ制度の企画・運営

・顧客との商談の実施 （課題ヒアリング、自社プロダクトの価値訴求・デモンストレーションの実施、検討スケジュールの合意など） ・商談後のフォロー ・失注リードなどへのアプローチ（メール、コール） ・Salesforceへの顧客情報の登録 ・案件の見込み管理及び個人目標達成のための計画策定と実行 ・セールスプロセスや仕組み改善のための取り組みの実行