新機能サービス(決済)セールス/CS/事業開発

フィールドセールスからカスタマーサクセスまで一気通貫で担っていただきます。

既存顧客に対しては一定アプローチをしきっているため、カスタマーサクセスとして機能の利用定着～促進と事業開発がメイン業務となります。ただし、新規顧客に対してのアプローチもあるため、その際には新規営業としての動きとなります。

-フィールドセールス-

・社内と連携してのアポイントの取得

・顧客との商談の実施

（課題ヒアリング、自社プロダクトの価値訴求・デモンストレーションの実施、検討スケジュールの合意など）

・案件の見込み管理及び個人目標達成のための計画策定と実行

・セールスプロセスや仕組み改善のための取り組みの実行

-カスタマーサクセス-

・商談後から機能導入までのフォロー

・導入後のオンボーディング・利用定着支援

・機能導入後の利用状況の確認

・機能の利用促進のための提案

-中長期的にお任せしたいこと-

現在はオンライン・オフライン決済をご利用いただける環境が整いました。

決済事業は、定額のSaaSと異なり、お客様にご利用いただけばいただくほど同社の収益が増えます。

そのため、今後はお客様の課題を拾い上げ、新たな施策や企画に繋げ、オンライン・オフライン決済機能の利用促進を図っていただくことを期待しています。

あわせて、決済機能の改善を通じて即時的な収益改善と顧客満足度の向上にも取り組んでいただきたいと考えています。

オペレーション実行力・リスク管理・プロジェクト推進力・数字と顧客価値の両立を兼ね備え、事業をリードしてくださる方をお迎えしたいです。

求める人物像

・顧客視点で物事を考える姿勢

・多岐に渡る業務を遂行していただける人

・自身の役割を限定せず、事業成長に向き合える人

・納品して終わりではなく顧客の課題解決まで支援をしたい人

MUST

・BtoB営業のご経験

WANT

・SaaS企業での営業経験

・プロジェクトマネジメントの経験

東京都品川区西五反田三丁目6-21 住友不動産西五反田ビル4階

リモートワーク可　※週2回の出社あり

株式会社メディカルフォースは、「これからの産業の成長プロセスを合理化する」というVisionを掲げ、様々な産業に対してバーティカルSaaSを展開し、各産業の業務効率化や収益拡大を支援するスタートアップです。

現在、同社は自由診療向けオールインワンSaaS『medicalforce』と、警備業向けオールインワンSaaS『警備フォース』の2つのプロダクトを開発・販売しております。