カスタマーサクセス

●Monoxerセールス ・トスアップされたリードに対して、初回商談～受注までを担当いただきます ・経営層や現場キーマンとの複数回の折衝を通じて、 　顧客自身も言語化できていない「本質的な課題」を特定し、Monoxerを活用した課題解決をご提案いただきます （大手法人に対して半年~年間単位で顧客折衝を行う深耕型の営業スタイルです） ●再現性を追求する事業開発への貢献 ・属人的な営業でなく、組織として再現性ある提案手法や商談プロセスに向けた改善 ・顧客からプロダクトの成長に通じるフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ●その他（一例） キャリア志向や適性、事業状況を考慮し、以下のような業務にも柔軟に携わっていただきます ・社外向けセミナーの企画・運営 ・新規事業領域における市場調査 ・社内育成環境の構築・整備 ・インターンシップ制度の企画・運営

年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「exaBase ロープレ」や「exaBase セールスエージェント」をはじめとした、SalesTech×AIエージェントプロダクトを担当いただきます。 顧客との信頼関係構築を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なポジションです。 • エンタープライズ顧客への受注獲得を目指したプロダクト提案～導入 • 顧客の課題やニーズのヒアリングとそれに基づくプロダクト活用の提案 • 顧客からのフィードバックを元にした、プロダクトチームへの改善提案

同社のヘルスケアECサービスは、オンライン診療事業と並ぶ重要な戦略事業です。 このEC領域において、商材の開発から販売戦略、マーケティング、体験設計までを一気通貫で担いながら、事業のスケール化を牽引いただける方を募集しています。 【業務内容】 ・EC領域における事業戦略の策定・推進（取扱商品の設計や獲得交渉、商品開発を含む） ・市場分析を通じた成長機会の特定とアクションプランの作成 ・プロジェクトの進行管理、社内外のステークホルダーとの調整 ・売上目標の設定と達成に向けた施策の実行 ・チームのマネジメントとリーダーシップの発揮