unicorn search logo無料転職相談

クリニック運営支援

株式会社Linc’well

EC/D2C/メディア/プラットフォーム
700〜1000万円

職種

事業開発・セールス・CS

年収

700〜1000万円

職務内容

◆立ち上げ支援

・物品・システムの調達支援

・開院前の各種セットアップ

◆ピープルマネジメント

・スタッフの採用・育成・配置・評価に関する支援

・定期的な1on1、フィードバック、チームビルディング施策の実施

・モチベーション管理・定着施策の実行

◆オペレーション管理・トラブル対応

・日々の診療オペレーションの状況把握と改善

・患者クレームやシステム障害などの初期対応と本部連携

・業務マニュアルの整備・標準化・更新

◆パフォーマンス管理と改善

・KPI(例:待ち時間、稼働率、NPSなど)のモニタリング

・問題発見・改善サイクルの実行(PDCA)

・新施策導入時の現場展開支援

◆本部・他拠点との連携

・本部(支援部門、マーケ、経営企画等)との連携

・他拠点とのベストプラクティス共有

◆トップマネジメントとの議論

・経営陣とのこまめな連携・定期的な議論

・医療機関側のキーパーソンとの連携

求められる能力・経験

・課題に対して、論点を整理しながら自走的に解決策を導き出す力

・医師・看護師・本部メンバーなど、多様なステークホルダーと信頼関係を築ける高いコミュニケーション力

・トップマネジメントと同じ視座で、かつ、簡潔に必要十分な内容を議論できるコミュニケーション力

・トラブルシューティングや業務改善の実務経験

雇用形態

正社員

リモート可否

可

勤務地

【勤務地】

東京都港区浜松町2-13-10 T-SQUARE浜松町 3F

※上記オフィスまたはリモート勤務

【アクセス】

JR京浜東北線・山手線 浜松町駅、徒歩2分

企業情報

企業名

株式会社Linc’well

企業概要

株式会社Linc’wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」をミッションに医療という大きな社会課題と向き合い、徹底的な患者目線で最適化した体験を医療現場の業務変革から踏み込んで実装することですべての人々に最高の医療体験の提供することを目指しています。

現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の3つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームにおいてはサービス開始から累計の診療実績が600万件以上と、大きな成長を遂げています。

設立年

2018年1月

おすすめの関連求人

カスタマーサポート・企画

モノグサ株式会社

SaaS

〜800万円

属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高い顧客対応モデルの構築をミッションとしています。 強化したオペレーションを他組織にも展開しながら、スケーラブルな体制づくりをリードいただきます。 ・カスタマーサービス業務を通じた顧客満足度の向上設計 ・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備 ・ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策を案内 ・チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する ・プロダクトへの顧客ニーズの反映

【AIプラットフォーム事業】BizDev/AIコンサルタント_アライアンス企業とのAIエージェント共同開発

株式会社エクサウィザーズ

先端技術/ディープテック

〜1080万円

既存のアライアンスパートナーとのプロジェクトに参画いただき、AIエージェントを活用した業界別ソリューションの企画~開発の推進をお任せいたします。 (エネルギー業界や金融業界向けなど、特定の業界に必要なソリューションの企画~開発を推進するため、AIエージェントを用いたサービスづくりに従事するようなイメージです) - パートナー企業へのAIエージェントを用いたソリューションの企画~提案 - 上記に伴うプロジェクトマネジメント - 必要に応じて、exaBase Studioを用いたデモ・アプリ作成(社内のエンジニアと連携) - パートナー企業の販売支援に向けた仕組みづくり - その他、共同での新規事業やソリューションの検討~推進

【Sales Tech事業】セールス

株式会社エクサウィザーズ

先端技術/ディープテック

〜960万円

部内で生まれたプロダクトを中心として、エンタープライズ顧客を対象としたセールス業務に従事いただきます。カウンターパートは執行役員や本部長レイヤーがメインとなります。 当ポジションの業務領域は以下のように多岐に渡ります。 ◼️販売戦略の策定 ◼️リード獲得 ◼️提案・新規契約獲得 ◼️デリバリー セールス業務を中心としながらも、マーケティング・企画・開発メンバーとも連携いただき幅広く業務を行っていただきます。 単なるプロダクト販売にとどまらず、中長期(数年単位)のご提案につながるケースも多く、高いソリューションセールスのスキルが求められます。 これらの業務を通した実際のクライアントとの関わりの中で見えてくる、プロダクトの改善FBも並行して行っていただきますので、プロダクトのグロースにダイレクトに関わることが可能です!